سياسة الخصوصية

1- سياسة الخصوصية للمنصات:&nbsp؛

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع منصات Club L London التي تتعامل مع العملاء بما في ذلك موقعنا الإلكتروني، www.clubllondon.sa، وتطبيقات Club L London للهواتف المحمولة ("المنصات"). يجوز استخدام أي من الاصطلاحين "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" للإشارة بشكل تبادلي إلى المنصات. & nbsp:



2- التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية: &nbsp؛

يجوز أن تخضع سياسة الخصوصية الحالية للتغيير من وقت لآخر. تم نشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه عبر الإنترنت بواسطة Club L London

يتعين عليك التحقق بشكل منتظم من سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا. استمرارك في استخدام موقع Club L London، والتطبيق، والخدمات ذات الصلة يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية الحالية، وعلى ما يطرأ عليها من تعديلات من وقت لآخر.



3- حقوقك:&nbsp؛

لديك حقوق فيما يتعلق بياناتك الشخصية:

لديك الحق في أن تكون على علم بأي بيانات شخصية تتعلق بك، والتي قد نحتفظ بها أو نعالجها
2. لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي تتعلق بك، والتي قد نحتفظ بها أو نعالجها
3. لديك الحق في مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا
4. لديك الحق في أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر
5. لديك الحق في أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية أو أو تقييد معالجتها
6. لديك الحق في أن تطلب منا أن ننقل إليك - أو إلى أي مزود خدمة آخر تختاره - أية بيانات شخصية قد نحتفظ بها.
7. لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية.

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، فيمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف على 163886 7725 4400+ أو طرح استفساراتك/أسئلتك من خلال زيارة &nbsp؛ موقعنا الإلكتروني&nbsp؛ أو الاتصال بنا عن طريق إنشاء تذكرة عبر الموقع www.clublondon.com



4- إشعار خصوصية البيانات:

أؤكد بموجب هذه الوثيقة أنني قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. من خلال تقديم البيانات إلى Club L London أو وكيله، أو من خلال استخدامي لموقع Club L London، أو التطبيقات أو الخدمات ذات الصلة؛ أوافق طواعية وبشكل صريح على أن تجمع Club L London بياناتي، وأن تستخدمها، وتشاركها، وتعالجها، وأن تحتفظ بها بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الحالية. 

أدرك أن Club L London تطلب بياناتي الشخصية بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية؛ بغرض تزويدي بالمنتج أو الخدمة التي تقدمت بطلبها /طلبتها. أوافق بموجب هذه الوثيقة على أن يجمع Club L London بياناتي، وأن يحتفظ بها، ويتخلص منها، وأن يشاركها مع الشركات التابعة لـ Club L London وفروعه ووكلائه ومقدمي الخدمات من جهات خارجية ووكالات الائتمان والخصم والجهات التنظيمية / الهيئات الحكومية الأخرى، سواء داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو خارجها، إلى الحد الذي يسمح به القانون، بغرض تزويدي بهذا المنتج / الخدمة.

يتعين على Club L London وموظفيه وجميع الأطراف الثالثة المسموح لها بالوصول إلى بياناتي، الالتزام بشكل خاص بالتزامات Club L London بشأن السرية. أُدْرِك أن بإمكاني - في أي وقت - رفض الموافقة على السياسة الحالية، أو سحب موافقتي عليها. ومع ذلك، إذا رفضت هذه السياسة أو سحبت موافقتي عليها، فلن يتمكن Club L London من الامتثال لالتزاماته القانونية أو التنظيمية، وقد لا يتمكن من تقديم منتجاته وخدماته لي.



5- الأمن:&nbsp؛

نحن نُطبق تدابير تقنية وأمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها أو إتلافها عن طريق الخطأ. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع، فإننا نحتفظ بالتفاصيل الشخصية الخاصة بك على خادم آمن. نحن نستخدم جدران للحماية على خوادمنا. عندما نجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نستخدم تشفير طبقة المقبس الآمنة (SSL). على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان الأمن بنسبة 100%، إلا إن نظام التشفير المستخدم يجعل من الصعب على المتسلل فك تشفير بياناتك. نوصيك بشدة ألا ترسل التفاصيل الكاملة لبطاقة الائتمان أو الخصم عبر الاتصالات الإلكترونية غير المشفرة معنا. نحن نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع معلوماتك والإفصاح عنها. إجراءات الأمان لدينا تعني أننا قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر من الوصول غير المصرح به.&nbsp؛



6- معلومات السجل: 

في كل مرة تقوم فيها بزيارة أي من منصات Club L London، يتم إرسال المعلومات من متصفحك إلى ملفات سجل الخادم لدينا، حيث سيتم حفظها. تتضمن المعلومات المنقولة وقت زيارتك لموقعنا وتاريخ الزيارة، والصفحات التي شاهدتها، وعنوان IP، وعنوان URL للموقع الذي أحالك إلى Club L London، وكمية المعلومات المخزنة، والمتصفح الذي كنت تستخدمه.

بمجرد حصولنا على كل هذه المعلومات، سوف تُحذف جميع عناوين IP أو جعلها مجهولة الهوية. إن جعل الهوية مجهولة يعني تغيير عنوان IP بطريقة لا يمكن ربطه بالمستخدم الأصلي، أو لا يمكن ربطه إلا من خلال البحث المكثف.

بعد ذلك، تُستخدم المعلومات مجهولة الهوية المختزنة في ملف السجل لتحسين تجربة التسوق على منصات Club L London من خلال جعل التنقل لدينا أكثر سهولة، واكتشاف الأخطاء بسرعة، وتوجيه سعة الخادم إلى حيث الحاجة إليها أكثر. تسمح لنا هذه المعلومات - على سبيل المثال - بحساب الأوقات التي تكون فيها خوادمنا أكثر انشغالًا، ومن ثم التخطيط لتوفير الطاقة الكافية للخوادم؛ وذلك للحفاظ على تشغيل موقعنا بأسرع ما يمكن.



من خلال استخدامي المستمر لموقع Club L London وما يتعلق بذلك الاستخدام، أمنح بموجب هذه الوثيقة إذنًا لـ Club L London بتحليل بيانات البروتوكول واستخدامها بغرض تطوير متجرهم عبر الإنترنت وتحسينه.



7- ملفات تعريف الارتباط:&nbsp؛

ليس من الضروري قبول ملفات تعريف الارتباط للسماح لك بزيارة منصاتنا. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تقديم طلب أو إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، فسيتعيّن عليك إعداد متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من استخدام وظائف سلة التسوق والدفع.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط الفلاشية عبارة عن ملفات صغيرة تُحفظ على حامل البيانات الخاص بك الذي يحتفظ بمعلومات محددة بشأن الإعدادات المفضلة لديك، وكذلك أية بيانات أخرى يحتاج إليها نظامنا عند التفاعل مع متصفحك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تخصيص منصاتنا لتناسب احتياجاتك، وتعكس ذوقك وعادات التصفح لديك. كما أنها تسمح لنا بحفظ أية معلومات أدخلتها، حتى لا تضطر إلى إدخالها كلها مرة أخرى في زيارتك التالية لنا.

يتمكن نظامنا - من خلال ملفات تعريف الارتباط - من التعرف على أنك زرت منصاتنا من قبل، ومن تذكر الإعدادات (مثل تفضيل اللغة) والمنتجات التي تفضلها. لملفات تعريف الارتباط المؤقتة / الدائمة عمر افتراضي، وتُحذف تلك الملفات تلقائيًا بعد مرور هذه المدة. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بجمع البيانات وتحليلها بغرض التوصل إلى استراتيجيات لتحسين منصاتنا. من شأن ذلك أن يجعل منصاتنا أسهل في الاستخدام بالنسبة لعملائنا، كما يساعدنا في تقديم توصيات شخصية لك بشأن المنتجات التي قد تعجبك. يتمثّل هدفنا في أن نقدم لك - من خلال منصتنا - تجربة تسوق ممتعة وسهلة وتُناسب أذواقك.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها Club L London؟

يجوز لنا استخدام أي من أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية على منصاتنا:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة - تُحذف ملفات تعريف الارتباط هذه في نهاية جلسة المتصفح، وتُستخدم هذه الملفات لتمكينك من استخدام موقعنا والمميزات التي يشتمل عليها مثل "قائمة الرغبات" و"حقيبة التسوق"
ملفات تعريف الارتباط التحليلية - تمكننا هذه الملفات من تحليل كيفية استخدامك لموقعنا، والتوصل إلى استراتيجيات لتحسين تجربة التسوق.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتفضيلات العملاء - نستخدم هذه الملفات حتى يتذكر النظام تفضيلات المنتج والحساب الخاصة بك، حتى نقدم لك تجربة تسوق أكثر خصوصية. ولكي تتمكن من تحقيق ذلك، قد تظل ملفات تعريف الارتباط هذه موجودة على جهاز الكمبيوتر حتى بعد أن تُغلق المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة باستهداف العملاء والإعلانات - نستخدم هذه الملفات لإظهار الإعلانات الملائمة لك؛ وذلك استنادًا إلى تفضيلاتك. كما تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه التحكم في عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا، وقياس فعالية حملاتنا التسويقية.

ما نوع المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تُستخدم أبدًا لتخزين أي معلومات شخصية. ومن ثم، لا يمكن الاستدلال على أي مستخدم من خلال ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لدينا. يحصل ملف الارتباط - بمجرد تفعيله - على رقم تعريفي، حيث لا يُستخدم هذا الرقم إلا كمرجع داخلي، ولا يمكن استخدامه لتحديد هوية المستخدم، أو الوصول إلي أية معلومات شخصية مثل الاسم أو عنوان IP. تسمح لنا المعلومات المُجهلة التي نتلقاها من ملفات تعريف الارتباط بتقييم الصفحات ذات الزيارات الأكثر من غيرها، ومعرفة المنتجات الأكثر شعبية وما إلى ذلك.

ما هو الاستهداف من خلال الموقع؟

نحن نجمع المعلومات التي يمكن أن تفيدنا في تصميم إعلاناتنا وعروضنا عبر الإنترنت لكي تناسب عملائنا. لا يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد هويتك كمستخدم، بل تُستخدم فقط لتحسين موقعنا الإلكتروني. المعلومات التي تُجمع بواسطة ملفات تعريف الارتباط لا تُخزن مع المعلومات الشخصية لعملائنا أو معلومات الطلب، بل تُستخدم فقط لتزويد مستخدمينا بالإعلانات و/أو إشعارات العروض والخدمات التي تناسب أذواقهم الشخصية؛ وذلك من خلال استخدام تحليل تدفق النقرات (على سبيل المثال، الإعلانات عن الأحذية الرياضية المخفضة إذا كان العميل يتصفح مجموعة الأحذية الرياضية لدينا). ويتمثل هدفنا في أن نقدم لك تجربة تسوق تناسب أذواقك وتفضيلاتك التسوقية.

هل يستخدم Club L London ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة؟

نحن نسمح بملفات تعريف الارتباط من شركاء أعمال محددين بغرض تخصيص إعلاناتهم وفقًا لذوقك وعادات التصفح لديك، لذلك قد تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط من بعض شركائنا على جهاز الكمبيوتر لديك عند زيارتك لموقعنا. ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة/دائمة، وتُحذف تلقائيًا من جهاز الكمبيوتر عند نهاية عمرها الافتراضي (14 يومًا إلى عامين). كما هو الحال مع ملفات تعريف الارتباط المُستخدمة لدينا، ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة لا تجمع أية معلومات شخصية. تُجمع البيانات المخزنة في أوقات معينة، مما يسمح لهذه الشركات برؤية المنتجات التي تمت مشاهدتها بشكل متكرر، وإن كان ذلك يحدث بشكل مُجهَّل تمامًا من خلال استخدام أرقام تعريف المُستخدم التي تُخصص عشوائيًا. ومن ثم، لن تُدمج هذه البيانات أبدًا مع أية معلومات شخصية قدمتها لنا. الغرض الوحيد من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث هو السماح لشركائنا بالإعلان عن المنتجات التي قد تهمك.

تقنية إعادة الاستهداف

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية إعادة الاستهداف، مما يسمح لنا بجعل عرضنا عبر الإنترنت أكثر إثارة لاهتمامك. تعني تقنية إعادة الاستهداف أن بإمكاننا الإعلان عن المنتجات التي تمت مشاهدتها مؤخرًا والمنتجات ذات الصلة على مواقع الويب الخاصة بشركائنا، مما يعني إمكانية عرض إعلاناتنا ذات الصلة بما ترغب أنت في رؤيته، حتى على مواقع الشركات الأخرى. نحن نفعل ذلك من خلال تحليل سلوك المستخدم عبر البيانات التي جمعتها ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. وحتى هذا النوع من المعلومات يظل مجهول الهوية، حيث لا تُخزّن أية معلومات شخصية أو ملفات تعريف خاصة بالمستخدمين.

كيف يمكنني منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز كمبيوتري؟

بإمكانك تغيير الإعدادات في متصفحك لطلب إذنك في كل مرة يحاول فيها ملف تعريف الارتباط الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لدينا، وحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركائنا، فيمكنك إعداد متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة.

عادةً، سوف تجد في قسم المساعدة الخاص بالمتصفح معلومات بشأن كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

نوصي بتغيير إعدادات المتصفح في ملفك الشخصي؛ وذلك فقط على أجهزة الكمبيوتر المشتركة.

تستخدم المنصات تقنية من مقدمي خدمات تابعين لأطراف ثالثة مثل Google وFacebook وما إلى ذلك، والتي يتم من خلالها جمع البيانات وتخزينها لأغراض التسويق والتحسين، ويتم إعداد ملفات تعريف استخدام البيانات تحت اسم مستعار. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. تتيح ملفات تعريف الارتباط التعرف على متصفح الإنترنت. لا تُستخدم البيانات التي تم جمعها - بغرض تحديد هوية زوار هذا الموقع شخصيًا - دون الحصول على ترخيص منفصل من الشخص المعني، ولا تُجمع هذه البيانات مع البيانات الشخصية لحامل الاسم المستعار. يجوز إلغاء إذن تسجيل البيانات وتخزينها في أي وقت، ويسري مفعول ذلك الإلغاء بشكل مستمر.
تستخدم المنصات، على سبيل المثال، Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google, Inc. (“Google”). تستخدم خدمة Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي عبارة عن ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بغرض مساعدة موقع الويب في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سوف تُنقل المعلومات المنشأة بواسطة ملف تعريف الارتباط بشأن استخدامك للموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم Google في الولايات المتحدة، حيث تُخزن تلك المعلومات. سوف تستخدم Google هذه المعلومات بغرض تقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، وتجميع التقارير بشأن نشاط الموقع الإلكتروني لمصلحة مشغلي الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى تقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة عندما يلزمها القانون بذلك، أو عندما تتولى هذه الأطراف الثالثة معالجة المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن هذا الإجراء قد لا يمكنك من استخدام الوظائف الكاملة لهذا الموقع.

من خلال استخدامك لمنصاتنا، أنت توافق على معالجة بياناتك من قبل مقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا، وبالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

إقرار موافقة العميل

أمنح بموجب هذا الإذن بتخزين معلومات المستخدم الخاصة بي في ملفات تعريف الارتباط واستخدام معلومات المستخدم الخاصة بي على النحو الموضح أعلاه. وأسمح أيضًا لهذه الملفات بالبقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بي بعد إنهاء جلسة المتصفح حتى أتمكن من استخدامها عند زيارتي التالية للموقع. أحتفظ بالحق في سحب هذا الإذن من خلال تغيير إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط.



8- البيانات التي نجمعها منك: 

يجوز لنا جمع معلومات مختلفة إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على منتج لنا على أي من منصاتنا.

نحن نجمع بياناتك ونعالجها بغرض تجهيز عملية الشراء الخاصة بك على منصاتنا، وتجهيز أي مطالبات لاحقة محتملة، وكذلك تزويدك بخدماتنا. يجوز لنا جمع عنوانك واسمك وجنسك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم هاتفك ورقم هاتفك المحمول ورقم الفاكس وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع أو تفاصيل حسابك المصرفي.

نحن أيضًا نجمع المعلومات الخاصة بجهازك بما في ذلك معرفات الجهاز، وأية معلومات شخصية أخرى تُستخدم للوصول إلى Club L London؛ وذلك بغرض تحسين تجربة المستخدم من خلال إجراء تحسينات على منصاتنا، وتخصيصها وفقًا لتفضيلاتك. تُستخدم هذه المعلومات أيضًا للكشف عن الاحتيال والوقاية منه.

سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا بغرض التمكن من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المقدمة من خلال منصاتنا التي تطلبها. علاوة على ذلك، سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا؛ ومعالجة طلبات الإرجاع وتغيير المقاس؛ والتحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تُجريها عبر الإنترنت، واسترداد الأموال واكتشاف الاحتيال ومنعه؛ وتدقيق تنزيل البيانات من منصاتنا؛ وتحسين تخطيط و/أو محتوى صفحات منصاتنا وتخصيصها للمستخدمين؛ وتحديد الزوار على تطبيقاتنا وموقعنا الإلكتروني؛ وإجراء أبحاث حول التركيبة السكانية لمستخدمينا؛ وإرسال المعلومات التي نعتقد أنك قد تجدها مفيدة أو طلبتها منا، بما في ذلك المعلومات بشأن منتجاتنا وخدماتنا، بشرط أن تكون قد أوضحت لنا لا تعترض على الاتصال بك لهذه الأغراض.

بعد الحصول على موافقتك، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات تسويقية منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

يجوز لنا نقل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل توصيل المنتج إليك (على سبيل المثال، إلى شركة التوصيل أو المورد لدينا).

يجوز استخدام رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني بغرض إرسال إشعارات بخصوص حالة الطلب والإعلانات بشأن أحدث الصفقات والحملات.

يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها لإجراء تحليلات متعلقة بخدمة العملاء، وتدريب وكلاء خدمة العملاء لدينا، وتزويدك بدعم العملاء المناسب حتى تتلقى أفضل تجربة عملاء من Club L London.

سوف تُعالج المدفوعات التي تسددها من خلال منصاتنا بواسطة وكيلنا. يتعين عليك تزويدنا، أو تزويد وكيلنا أو موقعنا بمعلومات دقيقة وغير مضللة؛ كما يتعين عليك تحديث تلك المعلومات وإبلاغنا بالتغييرات.

قد تُخزن لدينا التفاصيل الخاصة بطلبك، ولكن - ولأسباب أمنية - لا يمكننا استرجاعها بشكل مباشر. ومع ذلك، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على أي من منصاتنا. هنا يمكنك عرض تفاصيل طلباتك التي تم إكمالها، وتلك المفتوحة، وكذلك التي تحتاج إلى إرسال؛ بالإضافة إلى إدارة تفاصيل عنوانك، وتفاصيل البنك، وأي نشرة إخبارية قد تكون اشتركت فيها تتعهد بمعالجة بيانات الوصول الشخصية بسرية، وعدم إتاحتها لأطراف ثالثة غير مصرح لها. نحن لا نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا نتيجة لخطأ من جانبنا.

الغرض المشروع

يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك حتى بعد إغلاق حسابك وعدم استفادتك من خدماتنا؛ وذلك بغرض الكشف عن عمليات الاحتيال ومنعها، وتلبية متطلباتنا القانونية/التنظيمية/ وذات الصلة بالامتثال، وحل أية نزاعات، وإنفاذ سياسات الخصوصية والشروط والأحكام المعمول بها لدينا.

التحقق من الائتمان ومنع الاحتيال

يجوز لنا الاستعانة بوكالات منع الاحتيال (FPA) بغرض مساعدتنا في اتخاذ القرارات بشأن ما إذا كان يتعين علينا قبول طلب للحصول على المنتجات من خلال منصاتنا. يوجد أدناه دليل مكثف بشأن كيفية استخدامنا - واستخدام وكالات منع الاحتيال - لمعلوماتك. يُرجى الاتصال بنا، إذا كنت ترغب في معرفة مزيد من المعلومات بشأن هذا الأمر، أو بشأن الوكالات التي نستخدمها.

سوف نستخدم بياناتك بالطرق التالية:

سوف نتحرى لدى وكالات حماية المستهلك عن معلومات بشأن الأشخاص الذين يقدمون طلبات للحصول على المنتجات من خلال منصاتنا.

سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا وكالات حماية المستهلك للمساعدة في اتخاذ القرارات بشأن جميع الأشخاص الذين يقدمون طلبات للحصول على المنتجات من خلال منصاتنا.

إذا قدمت لنا معلومات خاطئة أو غير دقيقة، وتبين لنا وجود احتيال؛ فإنه يجوز لنا تمرير التفاصيل إلى وكالات منع الاحتيال. (كما نحتفظ بحقنا في عدم معالجة الطلبات)

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض استطلاع الرأي وأبحاث السوق. بياناتك سوف تكون مُجهلة ولن تستخدم إلا لأغراض التحليل الإحصائي. يمكنك في أي وقت اختيار إلغاء الاشتراك في هذا الخيار. لن تُرسل أي من إجاباتك على الاستبيانات أو استطلاعات الرأي - التي قد نطلب منك استكمالها - إلى أطراف ثالثة. الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني سوف يكون ضروريًا فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نحن نحفظ إجاباتك عن الاستطلاعات التي نُجريها، بشكل منفصل عن عنوان بريدك الإلكتروني.

قد نرسل إليك أيضًا معلومات أخرى عنا، وعن منصاتنا،ومواقعنا الإلكترونية الأخرى، ومنتجاتنا وعروض المبيعات، والنشرات الإخبارية لدينا؛ وكذلك أي شيء يتعلق بالشركات الأخرى في مجموعتنا، أو شركائنا التجاريين.

إذا كنت تفضل عدم تلقي أي من هذه المعلومات الإضافية الواردة بالتفصيل في هذه الفقرة (أو أي جزء منها)، فيرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسالة البريد الإلكتروني التي سوف نرسلها إليك، أو إرسال رسالة إلينا عبر نموذج "اتصل بنا" المتوفر في كل مقالة ضمن مركز المساعدة، تطلب فيها إلغاء اشتراكك من هذا البريد الإلكتروني المعين. سوف نتوقف عن إرسال المعلومات إليك حسب الطلب في غضون 7 أيام عمل (باستثناء   يوم الجمعة   أو السبت   أو (ii) العطلة الرسمية في أي مكان في دولة الإمارات العربية المتحدة)، من تاريخ استلامنا لتعليماتك. إذا كانت تعليماتك غير واضحة، فسوف نتصل بك للتوضيح.

يرجى ملاحظة أننا سنستمر في مشاركة اتصالات تقييم مستوى الخدمة معك، حتى إذا اخترت عدم تلقي معلومات إضافية منا. تُمكننا اتصالات تقييم مستوى الخدمة من الوفاء بوعدنا لك من خلال إبلاغ تأكيد طلبك، ورسائل الشحن، وما إلى ذلك.

يجوز لنا أيضًا تجهيل البيانات المتعلقة بالمستخدمين على منصاتنا بشكل عام، كما يجوز لنا استخدام تلك البيانات لأغراض مختلفة بما في ذلك التأكد من الموقع العام للمستخدمين، واستخدام جوانب معينة من التطبيقات أو المواقع أو رابط موجود في بريد إلكتروني خاص بأولئك المسجلين لتلقي تلك البيانات المُجهلة وتقديمها إلى أطراف ثالثة مثل الناشرين. أيضًا، تُستخدم هذه البيانات لأغراض البحث وتحسين الأنظمة والموقع والتطبيق وتقديم أفضل المنتجات لك. وعلى كل حال، فإنه لم يكون بالإمكان تحديد هويتك الشخصية من خلال البيانات مجهولة الهوية.

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، نحن نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. يُمكنك - عند الاقتضاء - الحصول على مزيد من التفاصيل بشأن شروطنا للمشاركة في المسابقة المعنية.

الأطراف الثالثة والروابط

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي جمعناها (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني) مع شركات أخرى في مجموعتنا ولأغراض تجارية - مثل الإعلان. يجوز لنا أيضًا نقل تفاصيل بياناتك إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن، بغرض مساعدتنا في أي من استخداماتنا لبياناتك، وفقًا لما هو وارد في سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا. يجوز لنا - سبيل المثال - استخدام أطرافًا ثالثة لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، ومساعدتنا في تحصيل المدفوعات منك، وتحليل البيانات، وتزويدنا بالمساعدة التسويقية أو خدمة العملاء. يجوز لنا تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. يجوز لنا نقل قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية، في حالة بيع أعمالنا أو بيع جزء منها.

قد تتم أيضًا مشاركة معلوماتك مع الشركات التي توافق أنت عليها، مثل مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قد تحتوي منصاتنا على إعلانات لأطراف ثالثة، وعلى روابط أو إطارات لمواقع أخرى. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الأطراف الثالثة أو المواقع الأخرى، ولا عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية المعمول بها لدينا.

نحن أيضًا نستهدف عرض إعلاناتنا ومحتويات التسويق الأخرى عليك في أثناء تواجدك على منصاتنا؛ وذلك استنادًا إلى المعلومات المتوفرة لدينا عنك، وسجل التصفح الخاص بك على Club L London، وكذلك معاملاتك السابقة مع شركة Club L London.

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو ما لم يكن القانون يلزمنا بذلك.

9- إلى من يجوز لنا الكشف عن معلوماتك &nbsp؛

تشكل المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من عملنا. نحن نشارك معلوماتك فقط على النحو الموضح أدناه، ومع الشركات التي تتبع ممارسات حماية ليست أقل من تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

الأعمال الأخرى. يجوز لنا - حتى نتمكن من تقديم خدماتنا لك - التعامل مع الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا (على سبيل المثال، شركات الخدمات اللوجستية المستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، وشركات التسويق، وشركات معالجة المدفوعات بغرض معالجة المعاملات المالية عبر الإنترنت، وما إلى ذلك). يجوز لنا إشراك شركات أخرى في معاملاتك، حيث تتولى تلك الشركات تخزين معلوماتك في محفظة رقمية، بغرض جعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة.

أنت تُدرك أهمية وصول هذه الشركات إلى المعلومات ذات الصلة حتى تتمكن من أداء وظائفها. نحن نضمن ألا تستخدم هذه الشركات معلوماتك لأغراض أخرى. يجوز لنا أيضًا تلقي معلومات من هذه الشركات (على سبيل المثال، المعلومات المحدثة بشأن التسليم والعنوان)، والتي قد نستخدمها (على سبيل المثال لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية). من خلال استخدام منصتنا، فإنك توافق بحرية وبشكل محدد على نقل معلوماتك وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها فيما بين الشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات غير التابعين لنا، أينما كانوا. تلتزم هذه الشركات تعاقديًا باحترام سرية معلوماتك.

العروض التسويقية والترويجية. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك لتزويدك بمعلومات بشان السلع والخدمات والحملات التي قد تهمك وتعزز تجربتك على المنصة، ورسائل الخدمة، والميزات الجديدة، والتحسينات، والعروض الخاصة والأحداث التي تهمك. يجوز لنا الاتصال بك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - رسائل البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وإشعارات الويب، والبريد العادي، والهاتف، والرسائل داخل التطبيق، ورسائل الواتساب، وبطاقات موجز الأخبار.

يجوز لنا السماح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال، يجوز لنا تقديم معلومات للمعلنين بغرض مساعدتهم في الوصول إلى نوع الجمهور الذي يريدون استهدافه، وتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا تجاه المعلنين لدينا (على سبيل المثال، عن طريق عرض إعلاناتهم لجمهور مستهدف).



بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق لدينا، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال، إذا فزت في مسابقة، قد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لتحديد أهليتك ومنحك الجائزة. يجوز لنا جمع هذه المعلومات، كما يجوز للرعاة المشاركين أو البائعين جمعها بغرض الترويج. يُرجى ملاحظة أنه يتعين عليك مراجعة سياسات الخصوصية المعمول بها لدى هذه الأطراف الثالثة؛ وذلك لمعرفة كيفية استخدامها لأي من المعلومات التي تجمعها.

&nbsp؛نقل الأعمال. في حالة الاستحواذ علينا أو على كل أصولنا تقريبًا، سوف تكون معلومات العميل أحد الأصول المنقولة.

حماية منصتنا والآخرين. نحن نُفرج عن معلومات الحساب والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن مثل هذا الإفراج يعتبر ملائمًا فيما يتعلق بالامتثال للقانون، وتحقيقات إنفاذ القانون، وحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأسباب مختلفة، مثل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

إقرار موافقة العميل

أوافق طواعية وبشكل صريح على أن يجمع Club L London بياناتي، وأن يستخدمها، ويشاركها، ويعالجها، ويحتفظ بالطريقة الموضحة أعلاه.



التخفيضات والعروض الترويجية



الخصم المقدم للطلاب (UNiDAYS & Student Beans)

يُطبق الخصم عند الدفع عند إدخال الكود المقدم من UNiDAYS و Student Beans. الاستخدام لمرة واحدة. لا يجوز استخدامه مع أي خصومات، أو عروض، أو عروض ترويجية أخرى. تُستثنى عناصر التخفيضات والباقات أيضًا من هذا الخصم. يحتفظ Club L London بالحق في تعديل هذا العرض الترويجي أو إلغائه في أي وقت دون إشعار.



خصم الضوء الأزرق من NHS

يُطبق الخصم عند الدفع وإدخال الكود المقدم من bluelightcard.co.uk. لا يجوز استخدامه مع أي خصومات، أو عروض، أو عروض ترويجية أخرى. لا يشمل الخصم الإصدار المحدود، والتخفيضات، وأي من المجموعات الجديدة والباقات. يحتفظ Club L London بالحق في تعديل هذا العرض الترويجي أو إلغائه في أي وقت دون إشعار.



الترويج عبر البريد الإلكتروني

يُطبق الخصم عند الدفع وإدخال الكود المقدم. الاستخدام لمرة واحدة. لا يجوز استخدامه مع أي خصومات، أو عروض، أو عروض ترويجية أخرى. لا يشمل الخصم الإصدارات المحدودة، والتخفيضات والباقات، ورصيد المتجر، ورسوم التوصيل. يحتفظ Club L London بالحق في تعديل هذا العرض الترويجي أو إلغائه في أي وقت دون إشعار.



خطوط التخليص

يجب إرجاع الطلبات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. إذا كان العنصر الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء. يحتفظ Club L London بالحق في إجراء أو تغيير شروط الإرجاع لخطوط التخليص في أي وقت.





الشروط والأحكام: هدايا أعياد الميلاد - اربح ملابس من Club L London لمدة عام



1. الأهلية 1.1 المسابقة مفتوحة لأي شخص يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر، باستثناء موظفي Club L London وأقاربهم المقربين أو أي شخص آخر مرتبط بتنظيم المسابقة أو التحكيم فيها. 1.2 الدخول المجاني ولا يلزم إجراء أي عملية شراء لدخول هذه المسابقة. 1.3 من خلال المشاركة في هذه المسابقة، يوافق المشترك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.



2. كيفية المشاركة 2.1 تبدأ المسابقة في تمام الساعة 9 صباحًا بتوقيت جرينتش يوم السبت 7 ديسمبر وتغلق في تمام الساعة 11:59 مساءً بتوقيت جرينتش يوم السبت 14 ديسمبر. لن يُسمح للمشاركات التي تُستلم خارج هذا الإطار الزمني بدخول السحب. 2.2 للمشاركة في المسابقة، يتعين على المشاركين متابعة Club L London على Instagram، والإعجاب بمنشور المسابقة، وسوف يتمكن المشاركون أيضًا من المشاركة من خلال وضع علامة على شخص ما في التعليقات، ومشاركة المنشور على "انستجرام ستوري". 2.3 يُشكل كل تعليق مشاركة واحدة في المسابقة. تُقبل المشاركات المتعددة من نفس الشخص.



3. الجائزة 3.1 تتكون الجائزة من ملابس Club L London بقيمة 15,800 درهم إماراتي على مدار 12 شهرًا. سوف تُسلم الجائزة في شكل قسيمة هدية يمكن استبدالها من خلال موقع Club L London. 3.2 الجائزة غير قابلة للتحويل أو الاستبدال، ولن تُقدَّم أية بدائل نقدية. 3.3 يحتفظ Club L London بالحق في استبدال الجائزة بأخرى ذات قيمة مساوية أو أعلى، إذا كان ذلك ضروريًا نتيجة لظروف خارجة عن سيطرة الشركة.



4. اختيار الفائز والإشعار به 4.1 يُختار الفائز بشكل عشوائي من بين جميع المشارَكات المؤهلة التي تقدمت للمشاركة قبل تاريخ الإغلاق. 4.2 سيتم إخطار الفائز يوم الاثنين 16 ديسمبر، من خلال رسالة مباشرة على Instagram. 4.3 يحتفظ Club L London بالحق في سحب الجائزة واختيار فائز بديل؛ وذلك إذا تعذر الاتصال بالفائز، أو لم يتمكن من الرد خلال 14 يومًا من الإخطار.



5. استخدام المشاركات والبيانات الشخصية 5.1 من خلال المشاركة في المسابقة، يوافق المشارك على استخدام اسمه وصورته ومشاركته لأغراض ترويجية من قبل Club L London. 5.2 التعامل مع أي بيانات شخصية يقدمها المشاركون سوف يكون وفقًا لسياسة الخصوصية المعمول بها لدى Club L London.



6. إجراءات عامة 6.1 يحتفظ Club L London بالحق في إلغاء أو تعليق أو تعديل المسابقة وشروطها وأحكامها عند الضرورة، ولأسباب خارجة عن السيطرة المعقولة. 6.2 يعتبر قرار Club L London فيما يتعلق بأي جانب من جوانب المسابقة نهائيًا وملزمًا، ولن تؤخذ أية مراسلات بعين الاعتبار. 6.3 تخضع هذه المسابقة وشروطها وأحكامها للقانون الإنجليزي، كما تخضع أية نزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.



7. المسؤولية 7.1 لا يتحمل Club L London أية مسؤولية عن المشاركات التي لم تُستكمل بنجاح بسبب أعطال فنية (على سبيل المثال، تعطل المنصات أو انقطاع الإنترنت)، أو أي سبب آخر خارج عن سيطرته المعقولة.



8. للاتصال بشأن أية أسئلة أو استفسارات بشأن المسابقة، يُرجى الاتصال بـ cs@clubllondon.comcom، أو الاتصال بنا عبر الرسالة المباشرة.